使い方ガイド / 困ったとき

通知が届かない

反応の通知はメールで届きます。LINEで受け取るには連携の設定が必要です。

最終更新 2026.08.11

  1. 1メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。
  2. 2「設定」を開き、ご自身のメールアドレスが正しいかご確認ください。
  3. 3LINEで受け取りたい場合は、「設定」の「自分のLINE通知連携」から連携してください。連携が済むと、担当するお客様の反応がご自身のLINEに届きます。
  • 通知は、そのお客様の担当者に届きます。ご自身が担当ではないお客様の反応は届きません。
  • 会社の管理者は「設定」からメンバーごとの通知先を確認できます。

この記事で解決しないときは、お問い合わせ窓口(公式LINE・フォーム)へご連絡ください。