使い方ガイド / 困ったとき

お客様が共有ページを開けない/PINが分からない

共有URLと4桁PINは、いつでも確認・作り直しができます。

最終更新 2026.08.11

  1. 1「共有ページ」から該当のお客様のページを開きます。
  2. 2共有URLと4桁PINを確認し、あらためてお客様にお送りします。
  3. 3PINが分からなくなった場合は、その画面から作り直してください。
  • PINを作り直すと前のPINは使えなくなります。新しい番号を必ずお客様にお伝えください。
  • 「ページが開かない」と言われる場合、メッセージの途中でURLが切れていることがよくあります。URL全体が送れているかご確認ください。

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